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隱私政策
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本政策僅適用于一汽-大眾汽車(chē)有限公司 (以下統(tǒng)稱(chēng)“我們”或“一汽奧迪官方網(wǎng)站”)的網(wǎng)站服務(wù)。
隱私政策更新日期:2020年8月5日
隱私政策版本號(hào): 2.0.1
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一汽-大眾汽車(chē)有限公司 (以下統(tǒng)稱(chēng)“我們”或“一汽奧迪官方網(wǎng)站”) 是一家注冊(cè)地址為【吉林省長(zhǎng)春市安慶路5號(hào)】的公司。我們非常重視您的個(gè)人信息和隱私保護(hù)。
本隱私政策旨在幫助您了解我們會(huì)收集哪些數(shù)據(jù)、為什么收集這些數(shù)據(jù)、會(huì)利用這些數(shù)據(jù)做什么以及我們?nèi)绾伪Wo(hù)這些數(shù)據(jù)。
1. 本隱私政策將依次向您說(shuō)明我們可能收集的個(gè)人信息(部分功能可能需要收集個(gè)人敏感信息)范圍、收集目的、收集方式,以及拒絕提供個(gè)人信息可能導(dǎo)致的結(jié)果。我們將嚴(yán)格遵循合法、正當(dāng)、必要的原則,收集、使用用戶(hù)信息。
2. 本隱私政策將向您說(shuō)明我們?nèi)绾伪Wo(hù)個(gè)人信息安全、如何儲(chǔ)存?zhèn)€人信息以及如何處理未成年人的個(gè)人信息。
3. 您可以通過(guò)本隱私政策所列途徑訪問(wèn)、更正、刪除您的個(gè)人信息,也可以通過(guò)投訴咨詢(xún)、我要反饋等功能行使您的相關(guān)權(quán)益。
4. 我們將嚴(yán)格按照本隱私政策說(shuō)明的場(chǎng)景使用或者共享您的個(gè)人信息,如果超出本隱私政策說(shuō)明的范圍,我們會(huì)再次向您告知并征得您的明示同意。
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本政策包含以下內(nèi)容:
一、 個(gè)人信息的定義及與范圍;
二、 我們?nèi)绾问占褪褂媚膫€(gè)人信息
三、 我們?nèi)绾问褂肅ookie和同類(lèi)技術(shù)
四、 我們?nèi)绾喂蚕?、轉(zhuǎn)讓、公開(kāi)披露您的個(gè)人信息
五、 我們?nèi)绾伪4婕氨Wo(hù)您的個(gè)人信息
六、 您的權(quán)利
七、 我們?nèi)绾翁幚砦闯赡耆说膫€(gè)人信息
八、 您的個(gè)人信息如何進(jìn)行跨境轉(zhuǎn)移
九、 適用法律與爭(zhēng)議解決
十、 本政策如何更新
十一、如何聯(lián)系我們
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一、 個(gè)人信息的定義及與范圍
個(gè)人信息,是指以電子或者其他方式記錄的能夠單獨(dú)或者與其他信息結(jié)合識(shí)別自然人個(gè)人身份的各種信息,在本平臺(tái)隱私政策中包括:基本信息(姓名、生日、性別、個(gè)人電話(huà)號(hào)碼、電子郵箱);網(wǎng)路身份標(biāo)識(shí)(個(gè)人信息主體賬號(hào)、IP 地址、個(gè)人數(shù)字證書(shū));個(gè)人教育工作信息(個(gè)人職業(yè)、職位、工作單位、學(xué)歷);個(gè)人上網(wǎng)記錄(網(wǎng)站內(nèi)瀏覽記錄、點(diǎn)擊記錄)。
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個(gè)人敏感信息,是指一旦泄露、非法提供或?yàn)E用可能危害人身和財(cái)產(chǎn)安全,極易導(dǎo)致個(gè)人名譽(yù)、身心健康受到損害或歧視性待遇等的個(gè)人信息,在本平臺(tái)隱私政策中包括:其他信息(系統(tǒng)賬號(hào)、IP地址、郵箱地址及與前述有關(guān)的密碼)
匿名化處理后的信息,即通過(guò)對(duì)個(gè)人信息的技術(shù)處理,使得個(gè)人信息主體無(wú)法被識(shí)別,且處理后不能被復(fù)原的信息,匿名化處理后的信息不屬于個(gè)人信息。
其他無(wú)法識(shí)別特定自然人身份或者反映特定自然人活動(dòng)情況的信息不屬于個(gè)人信息。
以上“個(gè)人信息”、“個(gè)人敏感信息”“匿名化處理”定義及所包含內(nèi)容出自于GB/T35273《個(gè)人信息安全規(guī)范》。
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二、 我們?nèi)绾问占褪褂媚膫€(gè)人信息
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我們會(huì)按照此隱私政策所述的以下業(yè)務(wù)功能、目的,收集和使用您的個(gè)人信息:
網(wǎng)站業(yè)務(wù)功能分為基本業(yè)務(wù)功能和擴(kuò)展業(yè)務(wù)功能,我們將詳細(xì)向您說(shuō)明各業(yè)務(wù)功能收集的個(gè)人信息,收集的方法、目的和使用方法。
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1. 基本業(yè)務(wù)功能需要收集和使用的個(gè)人信息
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基本業(yè)務(wù)功能需收集和使用的個(gè)人信息主要指我們?yōu)槟峁┥缃患败?chē)輛銷(xiāo)售服務(wù)相關(guān)的核心基本功能所需的相關(guān)信息。您須提供此類(lèi)信息才能使我們實(shí)現(xiàn)上述基本功能。如果您不提供相關(guān)信息,您可能將無(wú)法享受我們提供的產(chǎn)品/服務(wù)。
? 當(dāng)您注冊(cè)賬號(hào)時(shí),我們需要收集您的手機(jī)號(hào)碼、密碼,這些信息為了完成賬號(hào)注冊(cè);
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2.擴(kuò)展業(yè)務(wù)功能需收集和使用的信息
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擴(kuò)展業(yè)務(wù)功能是“奧迪官方網(wǎng)站”為您提供的擴(kuò)展功能或服務(wù)。是為了提供更好的產(chǎn)品或服務(wù),或者改善我們產(chǎn)品或服務(wù),從而提供一些擴(kuò)展的業(yè)務(wù)功能,這些擴(kuò)展功能會(huì)收集和使用您的個(gè)人信息。
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如果您不提供或拒絕授權(quán)使用這些個(gè)人信息,我們可能無(wú)法提供對(duì)應(yīng)的擴(kuò)展功能服務(wù),但不影響您使用“奧迪官方網(wǎng)站”的核心基本功能;
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您可以通過(guò)各項(xiàng)擴(kuò)展功能提供的方式,撤銷(xiāo)相關(guān)個(gè)人信息使用的授權(quán);
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? 當(dāng)您使用二手車(chē)-我要賣(mài)車(chē)服務(wù)時(shí),我們會(huì)收集您意向經(jīng)銷(xiāo)商、現(xiàn)有車(chē)型的選擇信息;將使用您意向經(jīng)銷(xiāo)商、意向車(chē)型、意向時(shí)間的選擇信息、姓名、手機(jī)號(hào)碼,并共享至您的意向經(jīng)銷(xiāo)商,意向經(jīng)銷(xiāo)商將與您聯(lián)系并提供您所需的二手車(chē)-我要賣(mài)車(chē)服務(wù);
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? 當(dāng)您使用落地頁(yè)抽獎(jiǎng)服務(wù)時(shí),我們會(huì)收集您的姓名、電話(huà)、地址、意向經(jīng)銷(xiāo)商的選擇信息;將使用您的姓名、電話(huà)、地址、意向經(jīng)銷(xiāo)商的選擇信息,并共享至您的意向經(jīng)銷(xiāo)商,意向經(jīng)銷(xiāo)商將與您聯(lián)系并提供您所需的相關(guān)服務(wù);
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? 您接受并同意授權(quán)我們從一汽-大眾的服務(wù)供應(yīng)商、授權(quán)經(jīng)銷(xiāo)商、為您提供服務(wù)的社交媒體(平臺(tái))以及電信運(yùn)營(yíng)商等處(以下稱(chēng)“信息收集者”)獲取您的其他個(gè)人信息(該等信息包括 基本信息(姓名、生日、性別、民族、住址、個(gè)人電話(huà)號(hào)碼、電子郵箱);個(gè)人身份信息(身份證);網(wǎng)路身份標(biāo)識(shí)(個(gè)人信息主體賬號(hào));個(gè)人教育工作信息(個(gè)人職業(yè)、職位、學(xué)歷、學(xué)位);個(gè)人上網(wǎng)記錄(網(wǎng)站瀏覽記錄、軟件使用記錄、點(diǎn)擊記錄);個(gè)人常用設(shè)備信息(硬件序列號(hào)、設(shè)備MAC地址、唯一設(shè)備識(shí)別碼)),您同意我們利用該等前述以及本文件中您同意我們搜集和獲取的信息用于提高對(duì)您的產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量、用戶(hù)體驗(yàn)以及我們所提供的產(chǎn)品或服務(wù)的推介活動(dòng)。
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3. 事先征得授權(quán)同意的例外
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請(qǐng)注意:在以下情形中,收集、使用個(gè)人信息無(wú)需事先征得您的授權(quán)同意:
? 與國(guó)家安全、國(guó)防安全直接相關(guān)的;
? 與公共安全、公共衛(wèi)生、重大公共利益直接相關(guān)的;
? 與犯罪偵查、起訴、審判和判決執(zhí)行等直接有關(guān)的;
? 出于維護(hù)您或其他個(gè)人的生命、財(cái)產(chǎn)等重大合法權(quán)益但又很難得到本人同意的;
? 所收集的個(gè)人信息是您自行向社會(huì)公眾公開(kāi)的;
? 從合法公開(kāi)披露的信息中收集個(gè)人信息的,如合法的新聞報(bào)道、政府信息公開(kāi)等渠道;
? 根據(jù)您的要求向您提供產(chǎn)品或服務(wù)所必需的;
? 用于維護(hù)所提供的產(chǎn)品或服務(wù)的安全穩(wěn)定運(yùn)行所必需的,例如發(fā)現(xiàn)、處置產(chǎn)品或服務(wù)的故障;
? 法律法規(guī)規(guī)定的其他情形。
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三、 我們?nèi)绾问褂肅ookie和同類(lèi)技術(shù)
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3.1 我們使用 Cookie 、標(biāo)簽和腳本等同類(lèi)終端收集和存儲(chǔ)技術(shù)
? Cookie是支持服務(wù)器端(或者腳本)在客戶(hù)端上存儲(chǔ)和檢索信息的一種機(jī)制。Cookie文件是一種很小的數(shù)據(jù)文件,這些文件會(huì)存儲(chǔ)在您的計(jì)算機(jī)或移動(dòng)設(shè)備上。
? 當(dāng)您使用本網(wǎng)站時(shí),我們可能會(huì)使用Cookie或者同類(lèi)技術(shù)來(lái)收集和存儲(chǔ)信息,這些信息可能與您的偏好或設(shè)備有關(guān),通常不會(huì)用于直接識(shí)別您的身份。
? Cookie技術(shù)用于為使您獲得更輕松安全的訪問(wèn)體驗(yàn),改善產(chǎn)品服務(wù)及用戶(hù)體驗(yàn),或及時(shí)發(fā)現(xiàn)并防范安全風(fēng)險(xiǎn),為您提供更好的服務(wù)。這些緩存信息主要包括用戶(hù)個(gè)人配置信息、網(wǎng)站臨時(shí)運(yùn)行參數(shù)信息。
? 你可以根據(jù)自己的偏好留存或刪除Cookie。您可清除軟件內(nèi)保存的所有Cookie,清除后您的相關(guān)信息即已刪除。
? 我們將嚴(yán)格保證cookie技術(shù)的安全使用,不會(huì)給您帶來(lái)不利影響。
3.2 日志文件
? 和大部分網(wǎng)站和移動(dòng)應(yīng)用一樣,我們收集特定信息并保存在日志文件中。此類(lèi)信息可能包括互聯(lián)網(wǎng)政策 (IP)地址、互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)供應(yīng)商 (ISP)、操作系統(tǒng)、日期/時(shí)間戳和/或點(diǎn)擊流數(shù)據(jù)。我們不會(huì)將自動(dòng)收集的數(shù)據(jù)鏈接到我們收集的關(guān)于您的其他信息之中。我們將嚴(yán)格保證技術(shù)的安全使用,不會(huì)給您帶來(lái)不利影響。
3.3 網(wǎng)站分析
? 在訪問(wèn)網(wǎng)站過(guò)程中,我們會(huì)使用分析軟件,以更好地了解網(wǎng)站的訪問(wèn)情況。此功能可能記錄以下信息,如您使用該網(wǎng)站的頻率、在網(wǎng)站內(nèi)發(fā)生的事件、性能等數(shù)據(jù)。我們不會(huì)將存儲(chǔ)于分析軟件內(nèi)的信息鏈接到您在網(wǎng)站中提交的任何個(gè)人信息。我們將嚴(yán)格保證技術(shù)的安全使用,不會(huì)給您帶來(lái)不利影響。
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四、 我們?nèi)绾喂蚕?、轉(zhuǎn)讓、公開(kāi)披露您的個(gè)人信息
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1. 共享
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由于我們的某些服務(wù)將由授權(quán)合作伙伴提供,一汽-大眾可能會(huì)向合作伙伴等第三方提供您的個(gè)人信息。我們僅會(huì)出于合法、正當(dāng)、必要、特定、明確的目的共享您的個(gè)人信息。
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我們的授權(quán)合作伙伴無(wú)權(quán)將共享的個(gè)人信息用于本政策規(guī)定用途之外的任何其他用途,如要授權(quán)合作伙伴改變個(gè)人信息的使用目的,將再次征求您的授權(quán)同意。
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在共享信息前,我們會(huì)對(duì)共享個(gè)人信息的第三方進(jìn)行數(shù)據(jù)安全能力審核,與其簽署嚴(yán)格的數(shù)據(jù)安全或保密協(xié)定,要求他們按照我們的說(shuō)明、本隱私政策采取相關(guān)的保密和安全措施來(lái)處理上述信息。如涉及向以下提及的主體之外的其他方共享或提供您的個(gè)人信息,只有在獲得您的明確同意后,我們才會(huì)分享或提供。
我們授權(quán)第三方共享您的個(gè)人信息包括以下情況:
? 數(shù)據(jù)分析服務(wù)提供商。包括Adobe、秒針系統(tǒng)。為提高產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量及推廣,我們會(huì)使用數(shù)據(jù)分析服務(wù)提供商提供的相關(guān)產(chǎn)品或服務(wù),我們會(huì)將必要的個(gè)人信息傳至該服務(wù)提供商,我們只針對(duì)群體數(shù)據(jù)進(jìn)行畫(huà)像分析,不針對(duì)獨(dú)立個(gè)體進(jìn)行直接用戶(hù)畫(huà)像分析;
為了數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和分析的目的,我們的平臺(tái)集成合作方的秒針?lè)治?SDK。秒針?lè)治?SDK 將獲
取您的頁(yè)面瀏覽行為數(shù)據(jù)。若您想進(jìn)一步了解秒針的個(gè)人信息保護(hù)政策,您可以前往
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為了數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和分析的目的,我們的平臺(tái)集成合作方的Adobe Analytics?SDK。Adobe Analytics?SDK 將獲
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? 一汽-大眾的關(guān)聯(lián)公司。因本網(wǎng)站業(yè)務(wù)的相關(guān)產(chǎn)品、研發(fā)、運(yùn)營(yíng)等職能分屬在一汽-大眾及關(guān)聯(lián)公司,主要指一汽-大眾銷(xiāo)售有限責(zé)任公司,為了提升我們的產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量或向您提供全新的產(chǎn)品或服務(wù),我們會(huì)在一汽-大眾的關(guān)聯(lián)公司內(nèi)部共享您的個(gè)人信息,此關(guān)聯(lián)公司僅限于與一汽-大眾存在控制關(guān)系或從屬關(guān)系的關(guān)聯(lián)組織。
? 一汽-大眾特許經(jīng)銷(xiāo)商。當(dāng)您使用本隱私政策第二條所述的試乘試駕功能中,我們需將您的姓名、聯(lián)系方式、及意向車(chē)型、意向時(shí)間的選擇信息共享至您選擇意向的一汽-大眾特許經(jīng)銷(xiāo)商,用于為您提供試乘試駕服務(wù)。
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2. 轉(zhuǎn)讓
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我們不會(huì)將您的個(gè)人信息轉(zhuǎn)讓給除一汽-大眾及其關(guān)聯(lián)公司外的公司、組織和個(gè)人,但以下情況除外:
? 事先獲得您的明確授權(quán)或同意;
? 根據(jù)法律法規(guī)、法律程序的要求或強(qiáng)制性的政府要求或司法裁定一汽-大眾必須提供;
? 符合您簽署的其它法律文件(如本條款)的約定而使用;
? 在涉及合并、收購(gòu)或破產(chǎn)清算時(shí),如涉及到個(gè)人信息轉(zhuǎn)讓?zhuān)覀儠?huì)要求新的持有您個(gè)人信息的公司、組織繼續(xù)受此隱私政策的約束,否則我們會(huì)要求該公司、組織重新向您征求授權(quán)同意。
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3. 公開(kāi)披露
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我們不會(huì)公開(kāi)披露您的個(gè)人信息,以下情況除外:
? 獲得您明確同意后;
? 基于法律的披露:在法律、法律程序、訴訟或政府主管部門(mén)強(qiáng)制性要求的情況下,我們可能會(huì)公開(kāi)披露您的個(gè)人信息。
在以下情形中,共享、轉(zhuǎn)讓、公開(kāi)披露個(gè)人信息無(wú)需征得個(gè)人信息主體的授權(quán)與同意:
? 與國(guó)家安全、國(guó)防安全有關(guān)的;
? 與公共安全、公共衛(wèi)生、重大公共利益有關(guān)的;
? 與犯罪偵查、起訴、審判和判決執(zhí)行等有關(guān)的;
? 出于維護(hù)個(gè)人信息主體或其他個(gè)人的生命、財(cái)產(chǎn)等重大合法權(quán)益但又很難得到本人同意的;
? 個(gè)人信息主體自行向社會(huì)公眾公開(kāi)的個(gè)人信息;
? 從合法公開(kāi)披露的信息中收集個(gè)人信息的,如合法的新聞報(bào)道、政府信息公開(kāi)等渠道。
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五、 我們?nèi)绾伪4婕氨Wo(hù)您的個(gè)人信息
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1. 保存地域
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您的個(gè)人信息將儲(chǔ)存于中華人民共和國(guó)境內(nèi)。除您在境外使用一汽-大眾產(chǎn)品/服務(wù)需要數(shù)據(jù)傳輸情形外,如需跨境傳輸,我們將會(huì)明確向您告知出境的目的、接收方、安全保障措施等情況并單獨(dú)征得您的授權(quán)同意。
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2. 保存期限
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2.1 在用戶(hù)使用本網(wǎng)站服務(wù)期間,我們會(huì)持續(xù)保存用戶(hù)的個(gè)人信息。
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2.2 當(dāng)您申請(qǐng)刪除個(gè)人信息或注銷(xiāo)賬戶(hù),我們將按照法律、法規(guī)規(guī)定的最短期限保留您的現(xiàn)有個(gè)人信息,在法律法規(guī)要求的最短保存期限內(nèi),我們將不再對(duì)您的個(gè)人信息進(jìn)行商業(yè)化使用。當(dāng)您的個(gè)人信息超出上述保存期限,我們將會(huì)對(duì)其進(jìn)行匿名化處理。
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3. 安全措施
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一汽-大眾會(huì)采取適當(dāng)?shù)姆蠘I(yè)界標(biāo)準(zhǔn)的安全措施和技術(shù)手段存儲(chǔ)和保護(hù)您的個(gè)人信息,以防止其丟失、被誤用、受到未授權(quán)訪問(wèn)或泄漏、被篡改或毀壞。
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3.1 我們將采取以下安全技術(shù)措施保護(hù)您的個(gè)人信息:
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a. 數(shù)據(jù)傳輸過(guò)程中使用加密傳輸協(xié)議。
b. 嚴(yán)格控制數(shù)據(jù)訪問(wèn)權(quán)限,特別是對(duì)批量數(shù)據(jù)操作權(quán)限的控制和審查。
c. 對(duì)應(yīng)用系統(tǒng)上線(xiàn)經(jīng)過(guò)漏洞掃描、滲透測(cè)試等進(jìn)行安全測(cè)試,并對(duì)相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行整改;
d. 對(duì)數(shù)據(jù)的定期備份,及相關(guān)恢復(fù)可用性測(cè)試;
e. 建立數(shù)據(jù)安全監(jiān)控和審計(jì)制度,進(jìn)行全面的數(shù)據(jù)安全控制。
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3.2 我們同時(shí)采取其他安全措施保護(hù)您的個(gè)人信息:
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a. 建立公司保密及信息安全委員會(huì),統(tǒng)一協(xié)調(diào)信息安全工作,推動(dòng)各項(xiàng)信息安全活動(dòng),公司內(nèi)部頒布個(gè)人信息保護(hù)規(guī)范。
b. 系統(tǒng)上線(xiàn)前或重大功能變更前對(duì)數(shù)據(jù)安全(包括用戶(hù)個(gè)人信息數(shù)據(jù))進(jìn)行個(gè)人信息影響評(píng)估。
c. 與全體員工及服務(wù)外包人員簽署保密協(xié)議,并嚴(yán)格按照工作職責(zé)分配數(shù)據(jù)訪問(wèn)權(quán)限。
d. 定期開(kāi)展面向公司全體員工及外包服務(wù)人員的信息安全教育及培訓(xùn)。
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3.3 安全事件處置
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a. 為應(yīng)對(duì)個(gè)人信息泄露、毀損、丟失等可能出現(xiàn)的安全風(fēng)險(xiǎn),我們建立系統(tǒng)上線(xiàn)前的安全測(cè)試流程,以及內(nèi)部處理流程(包括應(yīng)急響應(yīng)流程)和補(bǔ)救措施。
b. 一旦發(fā)生安全事件,我們將及時(shí)向您告知事件基本情況和風(fēng)險(xiǎn)、我們已經(jīng)采取或?qū)⒁扇〉拇胧?、您如何自行降低風(fēng)險(xiǎn)的建議等。
c. 我們將及時(shí)以推送通知、電話(huà)等方式將安全事件情況通知受影響的用戶(hù)。當(dāng)難以逐一告知用戶(hù)時(shí),我們將通過(guò)發(fā)布平臺(tái)公告的方式發(fā)布警示信息。
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六、 您的權(quán)利
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一汽-大眾非常尊重您對(duì)個(gè)人信息的關(guān)注,并為您提供了管理個(gè)人信息的方法。我們保障您對(duì)自己的個(gè)人信息行使以下權(quán)利:
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1. 訪問(wèn)、變更您的個(gè)人信息
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1.1 訪問(wèn)您的個(gè)人信息。您可以通過(guò)網(wǎng)站個(gè)人中心,訪問(wèn)您的個(gè)人賬戶(hù)資料信息?;蚰梢月?lián)系一汽-大眾客服中心咨詢(xún)相關(guān)信息(4008-171-666),我們將在30個(gè)工作日內(nèi)回復(fù)您的請(qǐng)求。
1.2 更正個(gè)人信息。當(dāng)您需要更新您的個(gè)人信息,或發(fā)現(xiàn)網(wǎng)站收集、存儲(chǔ)的個(gè)人信息有錯(cuò)誤時(shí),您有權(quán)做出更正或更新。您可以通過(guò)網(wǎng)站個(gè)人中心-修改個(gè)人信息功能,自行更正或修改個(gè)人賬號(hào)信息、修改密碼、及變更手機(jī)號(hào)等。您可以聯(lián)系一汽-大眾客戶(hù)服務(wù)中心(4008-171-666)咨詢(xún)具體更正流程。您也可以隨時(shí)發(fā)送電子郵件至([email protected])。我們將在驗(yàn)證通過(guò)后不超過(guò)30個(gè)工作日或法律法規(guī)規(guī)定期限內(nèi)回復(fù)您的請(qǐng)求。
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2. 改變您授權(quán)同意的范圍或收回您的授權(quán)同意
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我們將通過(guò)以下方式保障用戶(hù)撤回同意的權(quán)利:
您可以聯(lián)系一汽-大眾客戶(hù)服務(wù)中心(4008-171-666)或發(fā)送電子郵件至([email protected])更改您的授權(quán)同意。
當(dāng)您撤回同意或授權(quán)后,我們將不再處理相應(yīng)的個(gè)人信息,這可能導(dǎo)致我們無(wú)法為您繼續(xù)提供撤回授權(quán)部分對(duì)應(yīng)的服務(wù)。您撤回同意或授權(quán),不影響撤回前基于您的同意開(kāi)展的個(gè)人信息處理。
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3. 刪除您的個(gè)人信息
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在以下情形中,您可以通過(guò)本隱私政策第十一條“如何聯(lián)系我們”中所列的聯(lián)系方式向我們提出刪除個(gè)人信息的請(qǐng)求:
? 如果我們處理個(gè)人信息的行為違反法律法規(guī);
? 如果我們收集、使用您的個(gè)人信息,卻未征得您的同意;
? 如果我們處理個(gè)人信息的行為違反了與您的約定;
? 如果您不再使用我們的服務(wù),或您注銷(xiāo)了賬戶(hù);
? 如果我們終止服務(wù)或運(yùn)營(yíng)。
若我們決定響應(yīng)您的刪除請(qǐng)求,我們還將盡可能同時(shí)通知從我們獲得您的個(gè)人信息的實(shí)體,要求其及時(shí)刪除,除非法律法規(guī)另有規(guī)定,或這些實(shí)體獲得您的獨(dú)立授權(quán)。當(dāng)您從我們的服務(wù)中刪除信息后,我們可能不會(huì)立即從備份系統(tǒng)中刪除相應(yīng)的信息,但會(huì)在備份更新時(shí)刪除這些信息。
如果我們終止服務(wù)或運(yùn)營(yíng),我們會(huì)至少提前三十個(gè)工作日向您通知,并在終止服務(wù)或運(yùn)營(yíng)后對(duì)您的個(gè)人信息進(jìn)行刪除或匿名化處理。
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4. 賬戶(hù)注銷(xiāo)
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您可通過(guò)本隱私政策第十一條“如何聯(lián)系我們”中所列的聯(lián)系方式向我們提出賬戶(hù)注銷(xiāo)的請(qǐng)求。
除法律法規(guī)另有規(guī)定外,注銷(xiāo)賬號(hào)之后我們將停止為您提供服務(wù),
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并根據(jù)本政策約定期限保存您的個(gè)人信息,保存期限屆滿(mǎn)后我們將對(duì)您的個(gè)人信息進(jìn)行匿名化處理。
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5. 申訴咨詢(xún)及客戶(hù)響應(yīng)
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為保障您及他人的個(gè)人信息安全,您可能需要提供書(shū)面請(qǐng)求,或以其他方式證明您的身份。我們可能會(huì)先要求您驗(yàn)證自己的身份,然后再處理您的請(qǐng)求。
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我們將在15個(gè)工作日內(nèi)做出答復(fù)。如您不滿(mǎn)意,還可以過(guò)本隱私政策第十一條“如何聯(lián)系我們”所列的聯(lián)系方式向我們進(jìn)行投訴。
如果您對(duì)我們的回復(fù)不滿(mǎn)意,特別是您認(rèn)為我們的個(gè)人信息處理行為損害了您的合法權(quán)益,您還可以通過(guò)以下外部途徑尋求投訴或結(jié)局方案:向國(guó)家個(gè)人信息監(jiān)管部門(mén)反映投訴、一汽-大眾住所地有管轄權(quán)的法院提起訴訟;
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對(duì)于您合理的請(qǐng)求,我們?cè)瓌t上不收取費(fèi)用,但對(duì)多次重復(fù)、超出合理限度的請(qǐng)求,我們將視情收取一定成本費(fèi)用。對(duì)于那些無(wú)端重復(fù)、需要過(guò)多技術(shù)手段(例如,需要開(kāi)發(fā)新系統(tǒng)或從根本上改變現(xiàn)行慣例)、給他人合法權(quán)益帶來(lái)風(fēng)險(xiǎn)或者非常不切實(shí)際(例如,涉及備份磁帶上存放的信息)的請(qǐng)求,我們可能會(huì)予以拒絕。
在以下情形中,按照法律法規(guī)要求,我們可能將無(wú)法按照您的請(qǐng)求進(jìn)行操作,但我們會(huì)在15個(gè)工作日內(nèi)向您說(shuō)明原因:
? 與國(guó)家安全、國(guó)防安全有關(guān)的;
? 與公共安全、公共衛(wèi)生、重大公共利益有關(guān)的;
? 與犯罪偵查、起訴、審判和執(zhí)行判決等有關(guān)的;
? 有充分證據(jù)表明個(gè)人信息主體存在主觀惡意或?yàn)E用權(quán)利的;
? 響應(yīng)您的請(qǐng)求將導(dǎo)致您或其他個(gè)人、組織的合法權(quán)益受到嚴(yán)重?fù)p害的;
? 涉及商業(yè)秘密的。
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七、 我們?nèi)绾翁幚砦闯赡耆说膫€(gè)人信息
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一汽-大眾重視對(duì)未成年人信息的保護(hù)。
我們的產(chǎn)品、網(wǎng)站和服務(wù)主要面向成人。如果沒(méi)有父母或監(jiān)護(hù)人的同意,未成年人不得創(chuàng)建自己的用戶(hù)賬戶(hù);如果您/您的監(jiān)護(hù)人不同意本隱私政策的任何內(nèi)容,您應(yīng)當(dāng)立即停止使用本軟件。
如果我們發(fā)現(xiàn)在未事先獲得可證實(shí)的監(jiān)護(hù)人同意的情況下收集了未成年人的個(gè)人信息,則會(huì)設(shè)法盡快刪除相關(guān)數(shù)據(jù)。
如果監(jiān)護(hù)人發(fā)現(xiàn)我們?cè)谖传@監(jiān)護(hù)人同意的情況下收集了未成年人的個(gè)人信息,請(qǐng)通過(guò)本隱私政策第十一條“如何聯(lián)系我們”所述聯(lián)系方式聯(lián)系我們,我們會(huì)設(shè)法盡快刪除相關(guān)數(shù)據(jù)。
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八、 您的個(gè)人信息如何跨境轉(zhuǎn)移
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原則上,我們?cè)谥腥A人民共和國(guó)境內(nèi)收集和產(chǎn)生的個(gè)人信息數(shù)據(jù),將存儲(chǔ)在中華人民共和國(guó)境內(nèi)。如需將您的個(gè)人信息進(jìn)行跨境轉(zhuǎn)移,我們將會(huì)單獨(dú)征求您的授權(quán)同意;
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九、 適用法律與爭(zhēng)議解決
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1. 適用法律
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本政策的執(zhí)行、解釋及爭(zhēng)議的解決均適用中華人民共和國(guó)法律,且不考慮任何沖突法。
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2. 爭(zhēng)議解決
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您和一汽-大眾就本政策內(nèi)容或其執(zhí)行發(fā)生任何爭(zhēng)議的,雙方應(yīng)友好協(xié)商解決;如雙方無(wú)法協(xié)商解決爭(zhēng)議時(shí),雙方同意應(yīng)將爭(zhēng)議提交至被告住所地人民法院裁決。
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十、 本政策如何更新
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本政策將根據(jù)業(yè)務(wù)模式的調(diào)整或更新不定期進(jìn)行修訂,該等修訂構(gòu)成本隱私政策的一部分,并具有溯及力。
未經(jīng)您的明確同意,我們不會(huì)削減您按照本隱私政策所享有的權(quán)利。我們會(huì)通過(guò)電子郵件、信函、電話(huà)、推送通知等方式告知您隱私政策所做的變更。
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如發(fā)生重大變更,我們將會(huì)采取更具有提示作用的方式告知用戶(hù),包括但不限于發(fā)送郵件、推送通知、彈窗通告。
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本政策所指的重大變更包括但不限于:
? 我們的服務(wù)模式發(fā)生重大變化。如處理個(gè)人信息的目的、處理的個(gè)人信息類(lèi)型、個(gè)人信息的使用方式等;
? 我們?cè)谒袡?quán)結(jié)構(gòu)、組織架構(gòu)等方面發(fā)生重大變化。如業(yè)務(wù)調(diào)整、破產(chǎn)并購(gòu)等引起的所有者變更等;
? 您參與個(gè)人信息處理方面的權(quán)利及其行使方式發(fā)生重大變化;
? 我們負(fù)責(zé)處理個(gè)人信息安全的責(zé)任部門(mén)、聯(lián)絡(luò)方式及投訴渠道發(fā)生變化時(shí);
? 個(gè)人信息安全影響評(píng)估報(bào)告表明存在高風(fēng)險(xiǎn)時(shí)。
我們還會(huì)將本政策的舊版本存檔,供您查閱。
本隱私政策在網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)或提供使用期間有效,在業(yè)務(wù)永久停止運(yùn)營(yíng)或永久停止提供使用時(shí)失效,失效后我們依然將根據(jù)國(guó)家法律法規(guī)要求保護(hù)您個(gè)人信息安全相關(guān)權(quán)益。
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十一、如何聯(lián)系我們
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如果您對(duì)本隱私政策有任何疑問(wèn)、意見(jiàn)或建議,或您在使用一汽-大眾產(chǎn)品或服務(wù)時(shí),就您的個(gè)人信息的收集、使用、共享、訪問(wèn)、刪除、更正等相關(guān)事宜有任何意見(jiàn)或建議,您都可以通過(guò)下列方式與我們聯(lián)系。
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客服電話(huà):4008-171-666
奧迪在線(xiàn)客服(網(wǎng)頁(yè)版)
郵箱:[email protected]
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特別提示:一汽-大眾提醒您,如您反饋的問(wèn)題涉及您的個(gè)人信息,尤其是您的敏感信息,請(qǐng)您不要直接在電話(huà)或郵件中進(jìn)行透露,我們將會(huì)在確保您個(gè)人信息安全的情況下與您進(jìn)一步溝通。
部分情況下,為保障您個(gè)人信息的安全,我們可能需要您提供書(shū)面請(qǐng)求,或以其他方式證明您的身份。我們將在收到您的反饋并驗(yàn)證您的身份后15工作日內(nèi)答復(fù)您的相關(guān)請(qǐng)求。
前瞻思考:從脫碳減排到循環(huán)生產(chǎn)
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????????奧迪計(jì)劃到2025年,使全球所有自有生產(chǎn)基地實(shí)現(xiàn)凈碳中和;到2050年,實(shí)現(xiàn)整個(gè)公司的全面凈碳中和。奧迪“零排放計(jì)劃(Mission:Zero)”的四個(gè)核心行動(dòng)領(lǐng)域包括脫碳化、水資源利用、資源效率和生物多樣性。奧迪的愿景是構(gòu)建循環(huán)經(jīng)濟(jì),讓塑料、水及其他原料資源均實(shí)現(xiàn)閉環(huán)回收。相應(yīng)地,奧迪目前已發(fā)起了眾多試點(diǎn)項(xiàng)目,為長(zhǎng)期循環(huán)生產(chǎn)系統(tǒng)的建立奠定了基礎(chǔ)。
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關(guān)注重要節(jié)點(diǎn)的針對(duì)性策略
????????奧迪采用有針對(duì)性的節(jié)水策略,重點(diǎn)關(guān)注水資源稀缺或者需求極高的區(qū)域。例如,在墨西哥圣何塞·恰帕工廠,水資源極為稀少,用水問(wèn)題就成為工廠面臨的首要挑戰(zhàn)。
????????奧迪“零排放計(jì)劃(Mission:Zero)”的團(tuán)隊(duì)成員由各大生產(chǎn)基地的專(zhuān)家組成,并時(shí)刻保持密切溝通。他們將協(xié)商判斷哪些地方需要采取特別措施,哪些基地可在特定領(lǐng)域樹(shù)立標(biāo)桿,以及哪些解決方案可供推廣。奧迪推行了一系列試點(diǎn)項(xiàng)目,在測(cè)試解決方案有效性和可行性的同時(shí),也有助于多方進(jìn)行研究成果的分享與交流。
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奧迪在華全新PPE工廠將在可持續(xù)方面樹(shù)立新標(biāo)桿
????????奧迪一汽新能源汽車(chē)有限公司于6月底在長(zhǎng)春舉行了奠基儀式,成為奧迪在華電動(dòng)化戰(zhàn)略的關(guān)鍵里程碑。新工廠將成為奧迪在華第一家專(zhuān)用于生產(chǎn)高端純電動(dòng)車(chē)型的工廠。未來(lái),生產(chǎn)基地的所有業(yè)務(wù)流程將通過(guò)全新的信息技術(shù)架構(gòu)全面聯(lián)網(wǎng),以?xún)?yōu)化生產(chǎn)流程、提升效率。
????????在可持續(xù)方面,通過(guò)引入跨地區(qū)環(huán)境計(jì)劃“零排放計(jì)劃(Mission:Zero)”,工廠將全面使用綠色電力、推動(dòng)水循環(huán)閉環(huán)管理等,實(shí)現(xiàn)汽車(chē)生產(chǎn)的碳中和。作為奧迪最新的生產(chǎn)基地,工廠將在數(shù)字化、效率和可持續(xù)性方面樹(shù)立全新標(biāo)準(zhǔn),成為未來(lái)集團(tuán)公司和生產(chǎn)基地建設(shè)的藍(lán)圖。
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奧迪在布魯塞爾與匈牙利的可持續(xù)生產(chǎn)基地
????????作為全球首家在高端汽車(chē)領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)碳中和的大規(guī)模量產(chǎn)工廠,奧迪布魯塞爾工廠一直致力于全面脫碳化,并安裝了該地區(qū)規(guī)模最大的光伏系統(tǒng),占地107,000 平方米。2022年,工廠還將利用風(fēng)力發(fā)電,進(jìn)一步助力綠色電力供應(yīng)。
????????在奧迪匈牙利工廠,碳中和將分步驟實(shí)現(xiàn):第一步是全面轉(zhuǎn)型使用綠色能源;第二步是通過(guò)地?zé)崮軡M(mǎn)足工廠的供暖需求;第三步是使用生物天然氣等可再生能源滿(mǎn)足剩余的能源需求;第四步是通過(guò)經(jīng)國(guó)際認(rèn)證的碳信用項(xiàng)目,來(lái)抵償諸如發(fā)動(dòng)機(jī)試驗(yàn)臺(tái)等目前還不可避免的碳排放。此外,奧迪也在物流環(huán)節(jié)采用了碳中和的“綠色火車(chē)”運(yùn)輸方式。2021年,奧迪還引入了“鋁閉環(huán)”理念(Aluminum Closed Loop),對(duì)鋁廢料進(jìn)行充分的二次回收利用。
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寶貴的水資源
????????如今,奧迪自有工廠生產(chǎn)一輛電動(dòng)汽車(chē)的用水量約為2.5到5立方米,奧迪也正依靠高效的流程、封閉式水循環(huán)和擴(kuò)大雨水利用來(lái)有意識(shí)地節(jié)約用水。奧迪汽車(chē)股份公司生產(chǎn)和物流董事Gerd Walker表示:“我們希望到2035年大幅減少淡水消耗量,并將單車(chē)耗水量減少一半。為此,我們已經(jīng)開(kāi)始使用經(jīng)過(guò)再處理的循環(huán)水。我們的愿景是在所有的生產(chǎn)基地實(shí)現(xiàn)封閉式水循環(huán)?!?/blockquote>????????在中國(guó),奧迪正致力于與合作伙伴共同提高水資源利用效率。在一汽-大眾天津工廠,生產(chǎn)、生活用水系統(tǒng)及部分循環(huán)水系統(tǒng)中采用變頻調(diào)速控制器,滿(mǎn)足恒壓變量供水的需要,使供水管網(wǎng)的末端壓力保持恒定,從而將整個(gè)供水系統(tǒng)始終保持在高效節(jié)能的最佳狀態(tài),最終達(dá)到節(jié)電、節(jié)水的目的。其涂裝車(chē)間、焊裝車(chē)間、空壓站和制冷站各設(shè)一套冷卻循環(huán)水系統(tǒng),提高水資源利用率。生產(chǎn)用水的重復(fù)利用率達(dá)到95.90%。????????在一汽-大眾華東青島基地的涂裝車(chē)間,利用石灰粉去除空氣中的過(guò)噴油漆,可實(shí)現(xiàn)90%空氣循環(huán),每年能夠節(jié)水1.7萬(wàn)噸,整體能耗下降70%。????????放眼奧迪全球生產(chǎn)基地,奧迪墨西哥工廠自2018年起,已成為首家無(wú)廢水排放的高端汽車(chē)生產(chǎn)基地;2022年,奧迪布魯塞爾工廠將改變用水方式,在汽車(chē)生產(chǎn)中不再使用可飲用水資源。在奧迪內(nèi)卡蘇姆工廠的一個(gè)試點(diǎn)項(xiàng)目中也正進(jìn)行著一項(xiàng)新供水系統(tǒng)測(cè)試,即在工廠與工廠附近的Unteres Sulmtal廢水協(xié)會(huì)的市政處理設(shè)施之間,建立起水閉環(huán),并與之前的處理系統(tǒng)協(xié)同運(yùn)行,將該基地產(chǎn)生的約一半廢水送入循環(huán)系統(tǒng),進(jìn)行回收再利用。?保護(hù)生物多樣性就是保護(hù)生命????????作為“Biodiversity in Good Company”倡議的成員,奧迪正致力于在所有生產(chǎn)基地推廣生物多樣性保護(hù)項(xiàng)目。????????奧迪Münchsmünster生產(chǎn)基地的自然開(kāi)放區(qū)域,是奧迪在生物多樣性行動(dòng)領(lǐng)域的燈塔項(xiàng)目。得益于有針對(duì)性的生態(tài)設(shè)計(jì),英戈?duì)柺┧馗浇慕ㄖ簽楸姸鄤?dòng)植物物種提供了寶貴的生存空間。奧迪已將Münchsmünster生產(chǎn)基地的17 公頃土地改造成動(dòng)植物的自然棲息地。迄今為止,已經(jīng)有超過(guò)160種植物在這里生長(zhǎng),約100種野生蜜蜂棲息于此。????????此外,奧迪還制定了類(lèi)似于脫碳指數(shù)的生物多樣性指數(shù),以期從戰(zhàn)略角度,推進(jìn)保護(hù)生物多樣性相關(guān)工作。奧迪可以通過(guò)生物多樣性指數(shù),跟蹤特定關(guān)鍵數(shù)據(jù),評(píng)估各基地的實(shí)施情況并下達(dá)相應(yīng)目標(biāo)。該指數(shù)相關(guān)關(guān)鍵問(wèn)題包括:建筑立面和屋頂是否已綠化、開(kāi)放區(qū)域如何美化、員工是否有生物多樣性保護(hù)的意識(shí),例如是否參加過(guò)培訓(xùn)課程等。如此一來(lái),奧迪得以了解各大基地的生物多樣性保護(hù)情況,從而制定改善各基地自然平衡的策略,并對(duì)實(shí)施成果進(jìn)行有效評(píng)估。?